Installateurs de PAC RGE : deux sur trois n’indiquent aucun site à eux dans la liste officielle
Nous avons compté, département par département, les 15 575 entreprises RGE qualifiées pour poser des pompes à chaleur. Seules 32 % donnent l’adresse d’un site à elles dans la liste officielle de l’ADEME. Et sur 400 de ces sites ouverts au hasard, un sur six ne s’affiche pas.
Par Youness Benakkaf9 min de lecture
Publié le
Le 12 novembre 2026, nous avons téléchargé la liste des entreprises RGE que l’ADEME publie chaque jour en données ouvertes[1]. Elle compte 157 158 lignes : une par entreprise, par qualification et par domaine de travaux. Nous avons gardé deux domaines, « Pompe à chaleur : chauffage » et « Isolation des toitures terrasses ou des toitures par l’extérieur », puis nous avons regroupé les lignes par numéro SIRET.
Deux installateurs de PAC sur trois sans site à eux dans la liste
32 %
Chaque entreprise de la liste a un champ « site internet ». Pour 4 995 installateurs de PAC, il contient l’adresse d’un site à eux. Pour 8 693 autres (56 %), il renvoie vers leur page sur le site de Qualit’EnR, l’organisme qui délivre la qualification QualiPAC. Pour 1 829 (12 %), il est vide. Une cinquantaine renvoient vers une page Facebook ou un annuaire.
Ces entreprises ont peut-être un site. Mais celui qui part de la liste officielle ne le trouve pas. Et la page Qualit’EnR ne donne ni vos photos de chantier, ni vos avis, ni votre zone d’intervention.
Un site sur six ne s’ouvre pas
Nous avons tiré au hasard 400 sites distincts parmi ceux que déclarent les installateurs de PAC, puis ouvert leur page d’accueil, une fois chacun. Quand un site ne répondait pas, nous avons réessayé avec et sans « www », en http et en https.
334 sites s’ouvrent normalement (83,5 %) ;
43 renvoient vers un nom de domaine qui n’existe pas (10,8 %) : il a expiré, ou l’adresse a été mal saisie ;
14 affichent une page d’erreur (page introuvable, serveur en panne) ;
9 échouent pour une autre raison, le plus souvent un certificat de sécurité invalide ou une connexion coupée.
Au total, 66 sites sur 400, soit 16,5 %, ne mènent nulle part. Avec un échantillon de cette taille, la marge d’erreur est de plus ou moins 3,6 points. Sur 100 installateurs de PAC RGE, cela fait environ 27 sites qui marchent dans la liste officielle.
Sur les sites qui s’ouvrent, ce qui manque le plus
Sur les 334 pages d’accueil qui s’affichent, nous avons cherché quelques éléments simples :
| Sur la page d’accueil | Installateurs de PAC | Couvreurs |
|---|---|---|
| Un numéro qui lance l’appel d’un geste (lien « tel: ») | 62,9 % | 61,5 % |
| Le mot RGE, QualiPAC, Qualit’EnR ou Qualibat | 66,8 % | 70,8 % |
| Un formulaire | 38,9 % | 32,9 % |
| Une adresse en https | 91,6 % | 88,0 % |
| Un affichage prévu pour le téléphone | 97,3 % | 94,5 % |
Presque tous les sites s’affichent bien sur téléphone et passent par une adresse sécurisée. Le numéro cliquable, lui, manque sur plus d’un tiers des pages d’accueil. Un client qui consulte votre site depuis son téléphone doit alors recopier votre numéro à la main.
Un tiers des pages d’accueil ne disent pas que l’entreprise est RGE. C’est pourtant ce que cherche un client qui veut une aide. Enfin, 3 sites d’installateurs citent encore Bloctel, une liste remplacée le 11 août 2026 par le consentement préalable[3]. Pour la règle actuelle, lisez ce qu’un artisan de la rénovation énergétique a encore le droit de faire.
Couvreurs : un sur deux sans site dans la liste
Le domaine « isolation des toitures par l’extérieur » compte 5 392 entreprises, toutes qualifiées par Qualibat. 2 727 indiquent un site à elles (50,6 %) et 2 586 n’indiquent rien (48 %). Ici, aucune page d’organisme ne comble le vide : le champ reste vide.
Sur 400 de leurs sites tirés au hasard, 57 ne s’ouvrent pas (14,3 %), dont 33 pour un nom de domaine qui n’existe pas.
Comparé à l’ensemble des petites entreprises
Le baromètre France Num 2026, mené par la Direction générale des entreprises auprès de 9 655 TPE et PME, trouve que 64 % d’entre elles ont un site internet[2]. Notre mesure est différente : elle ne compte que les sites que les entreprises indiquent dans la liste officielle. Mais l’écart dit quelque chose : pour beaucoup d’artisans RGE, la liste officielle de leur qualification ne renvoie pas vers leur site.
Si vous voulez travailler votre visibilité au-delà de cette liste, commencez par la fiche Google, réglage par réglage.
Votre département
Part des entreprises qui indiquent un site à elles dans la liste officielle, par département. Les petits effectifs varient beaucoup d’un mois à l’autre : lisez-les avec prudence.
| Département | PAC RGE | Avec site | Couvreurs RGE | Avec site |
|---|---|---|---|---|
| 01 Ain | 201 | 33,3 % | 46 | 73,9 % |
| 02 Aisne | 126 | 27,8 % | 54 | 48,1 % |
| 03 Allier | 93 | 31,2 % | 22 | 45,5 % |
| 04 Alpes-de-Haute-Provence | 54 | 35,2 % | 6 | 50 % |
| 05 Hautes-Alpes | 45 | 15,6 % | 40 | 60 % |
| 06 Alpes-Maritimes | 151 | 38,4 % | 52 | 38,5 % |
| 07 Ardèche | 147 | 22,4 % | 70 | 35,7 % |
| 08 Ardennes | 58 | 31 % | 29 | 34,5 % |
| 09 Ariège | 58 | 36,2 % | 16 | 37,5 % |
| 10 Aube | 107 | 30,8 % | 27 | 48,1 % |
| 11 Aude | 97 | 19,6 % | 32 | 50 % |
| 12 Aveyron | 150 | 17,3 % | 42 | 38,1 % |
| 13 Bouches-du-Rhône | 246 | 41,9 % | 70 | 57,1 % |
| 14 Calvados | 154 | 34,4 % | 62 | 45,2 % |
| 15 Cantal | 58 | 24,1 % | 16 | 37,5 % |
| 16 Charente | 138 | 25,4 % | 14 | 78,6 % |
| 17 Charente-Maritime | 239 | 27,6 % | 26 | 65,4 % |
| 18 Cher | 76 | 35,5 % | 14 | 50 % |
| 19 Corrèze | 111 | 27,9 % | 17 | 70,6 % |
| 2A Corse-du-Sud | 48 | 37,5 % | 12 | 50 % |
| 2B Haute-Corse | 66 | 15,2 % | 9 | 44,4 % |
| 21 Côte-d’Or | 151 | 35,1 % | 57 | 56,1 % |
| 22 Côtes-d’Armor | 250 | 27,6 % | 53 | 41,5 % |
| 23 Creuse | 43 | 16,3 % | 16 | 43,8 % |
| 24 Dordogne | 184 | 26,6 % | 26 | 57,7 % |
| 25 Doubs | 110 | 43,6 % | 89 | 57,3 % |
| 26 Drôme | 201 | 36,3 % | 73 | 53,4 % |
| 27 Eure | 144 | 35,4 % | 53 | 50,9 % |
| 28 Eure-et-Loir | 116 | 31 % | 36 | 55,6 % |
| 29 Finistère | 280 | 35,7 % | 62 | 54,8 % |
| 30 Gard | 211 | 28,4 % | 46 | 43,5 % |
| 31 Haute-Garonne | 381 | 39,6 % | 86 | 54,7 % |
| 32 Gers | 84 | 26,2 % | 18 | 38,9 % |
| 33 Gironde | 367 | 33,2 % | 86 | 62,8 % |
| 34 Hérault | 276 | 34,4 % | 97 | 41,2 % |
| 35 Ille-et-Vilaine | 279 | 40,9 % | 69 | 63,8 % |
| 36 Indre | 84 | 23,8 % | 18 | 66,7 % |
| 37 Indre-et-Loire | 168 | 31,5 % | 56 | 57,1 % |
| 38 Isère | 395 | 31,9 % | 171 | 52,6 % |
| 39 Jura | 78 | 32,1 % | 46 | 52,2 % |
| 40 Landes | 144 | 43,8 % | 52 | 57,7 % |
| 41 Loir-et-Cher | 102 | 28,4 % | 32 | 53,1 % |
| 42 Loire | 235 | 30,2 % | 97 | 35,1 % |
| 43 Haute-Loire | 115 | 21,7 % | 49 | 46,9 % |
| 44 Loire-Atlantique | 323 | 32,5 % | 105 | 62,9 % |
| 45 Loiret | 176 | 24,4 % | 49 | 65,3 % |
| 46 Lot | 74 | 18,9 % | 22 | 40,9 % |
| 47 Lot-et-Garonne | 136 | 30,9 % | 25 | 40 % |
| 48 Lozère | 27 | 22,2 % | 17 | 29,4 % |
| 49 Maine-et-Loire | 301 | 28,9 % | 82 | 54,9 % |
| 50 Manche | 152 | 23 % | 55 | 60 % |
| Département | PAC RGE | Avec site | Couvreurs RGE | Avec site |
|---|---|---|---|---|
| 51 Marne | 111 | 35,1 % | 57 | 38,6 % |
| 52 Haute-Marne | 56 | 16,1 % | 17 | 70,6 % |
| 53 Mayenne | 119 | 28,6 % | 43 | 44,2 % |
| 54 Meurthe-et-Moselle | 193 | 28 % | 58 | 55,2 % |
| 55 Meuse | 65 | 23,1 % | 13 | 53,8 % |
| 56 Morbihan | 265 | 31,7 % | 53 | 56,6 % |
| 57 Moselle | 232 | 37,9 % | 66 | 42,4 % |
| 58 Nièvre | 59 | 32,2 % | 22 | 40,9 % |
| 59 Nord | 392 | 38 % | 269 | 45,7 % |
| 60 Oise | 128 | 32,8 % | 54 | 57,4 % |
| 61 Orne | 104 | 20,2 % | 38 | 28,9 % |
| 62 Pas-de-Calais | 275 | 41,1 % | 188 | 30,3 % |
| 63 Puy-de-Dôme | 182 | 29,7 % | 78 | 48,7 % |
| 64 Pyrénées-Atlantiques | 185 | 29,2 % | 73 | 34,2 % |
| 65 Hautes-Pyrénées | 65 | 29,2 % | 21 | 47,6 % |
| 66 Pyrénées-Orientales | 107 | 33,6 % | 33 | 54,5 % |
| 67 Bas-Rhin | 309 | 42,7 % | 149 | 49,7 % |
| 68 Haut-Rhin | 184 | 50 % | 74 | 67,6 % |
| 69 Rhône | 417 | 36,9 % | 116 | 56 % |
| 70 Haute-Saône | 76 | 31,6 % | 20 | 50 % |
| 71 Saône-et-Loire | 216 | 29,2 % | 56 | 57,1 % |
| 72 Sarthe | 164 | 29,3 % | 46 | 47,8 % |
| 73 Savoie | 139 | 25,2 % | 95 | 60 % |
| 74 Haute-Savoie | 174 | 34,5 % | 122 | 55,7 % |
| 75 Paris | 149 | 19,5 % | 31 | 45,2 % |
| 76 Seine-Maritime | 198 | 34,3 % | 103 | 50,5 % |
| 77 Seine-et-Marne | 261 | 30,7 % | 119 | 51,3 % |
| 78 Yvelines | 172 | 38,4 % | 79 | 49,4 % |
| 79 Deux-Sèvres | 142 | 29,6 % | 21 | 61,9 % |
| 80 Somme | 97 | 39,2 % | 40 | 45 % |
| 81 Tarn | 187 | 27,8 % | 32 | 65,6 % |
| 82 Tarn-et-Garonne | 124 | 17,7 % | 17 | 23,5 % |
| 83 Var | 160 | 40,6 % | 35 | 51,4 % |
| 84 Vaucluse | 181 | 33,1 % | 36 | 55,6 % |
| 85 Vendée | 297 | 34,7 % | 57 | 63,2 % |
| 86 Vienne | 153 | 27,5 % | 20 | 60 % |
| 87 Haute-Vienne | 128 | 31,3 % | 17 | 88,2 % |
| 88 Vosges | 144 | 32,6 % | 79 | 49,4 % |
| 89 Yonne | 102 | 26,5 % | 40 | 40 % |
| 90 Territoire de Belfort | 33 | 30,3 % | 16 | 56,3 % |
| 91 Essonne | 197 | 33,5 % | 132 | 48,5 % |
| 92 Hauts-de-Seine | 119 | 30,3 % | 56 | 48,2 % |
| 93 Seine-Saint-Denis | 169 | 23,1 % | 56 | 42,9 % |
| 94 Val-de-Marne | 165 | 29,1 % | 112 | 55,4 % |
| 95 Val-d’Oise | 153 | 35,9 % | 66 | 53 % |
| 971 Guadeloupe | 2 | 0 % | 5 | 40 % |
| 972 Martinique | 2 | 0 % | 8 | 50 % |
| 974 La Réunion | 12 | 50 % | 33 | 48,5 % |
| 976 Mayotte | 1 | 0 % | 0 | aucune |
Comment nous avons mesuré
La liste
Données : liste des entreprises RGE de l’ADEME, licence ouverte, mise à jour du 12 novembre 2026 à 5h, heure de Paris[1]. Une entreprise est comptée une fois par SIRET, même si elle a plusieurs qualifications. Nous avons classé le champ « site internet » en quatre cas : site à l’entreprise, page d’un organisme de qualification, réseau social ou annuaire, vide ou inutilisable.
Les sites
Échantillon : 400 noms de domaine distincts tirés au hasard (tirage reproductible) dans chaque domaine de travaux. Une seule requête par site, le 12 novembre 2026, avec un robot qui s’annonce comme celui du Fil des Pros, puis un second essai avec les variantes www et https pour les sites en échec. Nous n’avons analysé que la page d’accueil, de façon automatique : un site construit entièrement en JavaScript peut cacher un numéro cliquable à notre robot, et le chiffre réel est alors un peu meilleur.
Aucun nom d’entreprise n’est publié. Nous referons cette mesure chaque mois.
Sources
- [1]Liste des entreprises RGE (données mises à jour le 12 novembre 2026) (nouvel onglet), ADEME, data.ademe.fr, consulté le 12 novembre 2026.
- [2]Baromètre France Num 2026, rapport final (nouvel onglet), Direction générale des entreprises, consulté le 12 novembre 2026.
- [3]Décret n° 2026-662 du 23 juillet 2026 relatif au démarchage téléphonique (nouvel onglet), Légifrance, consulté le 12 novembre 2026.
L’auteur
Conception et développement, Niyya Agency
Youness conçoit et développe les sites internet et les outils de Niyya Agency. Dans Le Fil, il explique ce qui change pour les artisans côté Google, sites et outils en ligne.
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